DATENSCHUTZRICHTLINIE

Gültig ab: 1. Januar 2026

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Die C-ENERGY24 SWISS („wir“, „uns“) behandelt Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften des schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG) sowie, soweit anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO).

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten erheben, verarbeiten und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder nutzen.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutzgesetze ist:

C-ENERGY24 SWISS GMBH

Gretzenbach, Schweiz

E-Mail: info@c-energy24.ch

2. Erfassung und Bearbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und bearbeiten personenbezogene Daten grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist oder Sie uns diese freiwillig zur Verfügung stellen.

a) Kontaktaufnahme (Kontaktformular / E-Mail)

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Folgende Daten werden dabei verarbeitet:

• Name und Vorname

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer (falls angegeben)

• Inhaltsdaten Ihrer Nachricht

b) Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, verwendeter Browser, Betriebssystem). Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Stabilität und Sicherheit unserer Website zu gewährleisten.

3. Zweck der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zu folgenden Zwecken:

• Zur Beantwortung und Abwicklung Ihrer Anfragen

• Zur Anbahnung und Erfüllung von Vertragsverhältnissen sowie zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen

• Zur technischen Bereitstellung, Aufrechterhaltung und Optimierung unserer Website

• Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen und zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten

4. Rechtsgrundlagen der Bearbeitung

Soweit die DSGVO anwendbar ist, erfolgt die Bearbeitung Ihrer Daten auf folgenden Grundlagen:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) bei freiwilliger Kontaktaufnahme.

• Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an der sicheren und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots.

Für Datenbearbeitungen im Anwendungsbereich des Schweizer DSG bearbeiten wir Daten im Einklang mit den allgemeinen Bearbeitungsgrundsätzen (Art. 6 ff. DSG).

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen vorsehen. Anfragen über das Kontaktformular werden in der Regel nach spätestens 12 Monaten gelöscht, sofern sich daraus kein Vertragsverhältnis oder eine weiterführende Geschäftskorrespondenz ergibt.

6. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte findet grundsätzlich nicht statt, außer:

• Sie haben ausdrücklich dazu eingewilligt,

• die Weitergabe ist zur Abwicklung eines Vertragsverhältnisses erforderlich,

• es besteht eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe, oder

• die Weitergabe ist zur Einhaltung unserer IT-Infrastruktur erforderlich (z. B. Einsatz von IT-Dienstleistern oder Webhostern, die vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet sind).

7. Datenübermittlung ins Ausland

Ihre Daten werden grundsätzlich in der Schweiz oder innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet. Sollte im Einzelfall eine Übermittlung in andere Staaten erforderlich sein, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist (z. B. durch Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder Ausführungsbeschlüsse des Schweizer Bundesrats).

8. Ihre Rechte

Ihnen stehen im Rahmen des auf Sie anwendbaren Datenschutzrechts folgende Rechte zu:

• Auskunft: Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.

• Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.

• Löschung / Einschränkung: Sie haben das Recht auf Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

• Widerruf: Eine erteilte Einwilligung zur Datenbearbeitung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

• Datenherausgabe / -übertragung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen Format verlangen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte per E-Mail an: info@c-energy24.ch

Schweizer Kunden haben zudem das Recht, sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu wenden. Betroffene aus der EU haben das Recht zur Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

9. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen (TOM), um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

10. Cookies

Unsere Website verwendet derzeit ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den ordnungsgemäßen Betrieb der Website erforderlich sind. Wir verwenden derzeit keine Tracking-, Analyse- oder Marketing-Cookies von Drittanbietern. Sollten wir künftig solche Technologien einsetzen, werden wir diese Datenschutzerklärung aktualisieren und Ihre Einwilligung einholen.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder Änderungen unserer Dienstleistungen widerspiegelt. Für Ihren erneuten Besuch gilt die jeweils aktuelle Fassung.

12. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Bearbeitung Ihrer Daten wenden Sie sich bitte an:

C-ENERGY24 SWISS GMBH

Gretzenbach, Schweiz

E-Mail: info@c-energy24.ch